Luderna

Los mejores apartamentos en Baqueira y el Valle de Aran

Los mejores apartamentos en Baqueira y el Valle de Aran

Te presentamos nuestro ebook "LUDERNA, los mejores alojamientos según nuestros clientes", edición 2017. Tengo la sensación que el mercado de alquiler vacacional ha entendido la vocación de servicio y los parámetros de calidad de LUDERNA.

Las mejores casas y apartamentos en Baqueira y el Valle de Aran según nuestros clientes.

Poco a poco en los proyectos se establecen tradiciones. En este post te presentamos nuestro segundo “LUDERNA, los mejores alojamientos según nuestros clientes”, edición 2017.

Si en marzo de 2016 os presentábamos nuestro sistema de control digital de la calidad prestada, en 2017 podemos afirmar que es uno de los pilares dentro del proyecto LUDERNA, no sólo como estrategia de mejora continua de la calidad sino que ahora también como una herramienta más de transparencia de nuestra plataforma digital hacia clientes y propietarios.

  • Nuestros propietarios reciben ahora información detallada acerca de la calidad percibida por nuestros clientes en su propiedad. Aprovechamos la presentación del nuevo “área de gestión de propiedades en alquiler mobile” para la introducción de una importante mejora en este sentido.

Versión para móvil del aplicativo para propietarios LUDERNA

  • Un pequeño rediseño de nuestra página web, concretamente de la ficha del alojamiento, se centró en otorgar mucha más importancia a la valoración expresada por quienes se han alojado en nuestras casas y apartamentos – incluyendo número de encuestas recibidas y valoración media - .

Ejemplo de ficha de apartamento en alquiler por días

Algunos datos relevantes de nuestro sistema de calidad.

Más de 2.000 valoraciones – en apartamentos como nuestro Tuc dera Salana ya hemos recogido 35 opiniones - recibidas desde marzo de 2015 suponen un gran activo para nuestro proyecto.
Las conclusiones que podemos extraer de toda esta información es de extraordinaria relevancia para la toma de decisiones y dirección de nuestro proyecto. Tan sólo dejadme anotar algunos ejemplos…

  • …. en el último mes y medio el ratio de respuesta de nuestra encuesta es superior al 70% de quienes se han alojado con nosotros ….
  • …. que en el último año, el 50% de nuestros clientes son repetidores o han sido referenciados por amigos o familiares ….
  • …. que nuestros clientes han valorado en un 4.9 el proceso de check.in – en LUDERNA te acompañamos al apartamento y disponemos de un aplicativo propio de check.in mobile – en el último año ….
  • …. que observamos una mejora en todos lo ítems de nuestra encuesta de calidad – una encuesta de nada menos que 27 preguntas!!! -…

En LUDERNA reivindicamos un modelo de gestión de calidad en alquileres turísticos.

  • En el 97% de las encuestas recibidas a través de Aribnb desde septiembre nos han otorgado la puntuación máxima.

Calidad LUDERNA en Airbnb

 

  • Un 4,7 sobre 5 en las opiniones recibidas a través de Google.

calidad-luderna-en-google-places

Critica Fernando Gallardo de LUDERNA en la edición de El País

 

 

¿ Que criterios hemos tomado para la elaboración de este ranking ?

  • Las valoraciones las realizan siempre personas que se hayan alojado en la propia casa o apartamento.
  • Tomamos como principal valor las encuestas recibidas en los últimos 12 meses.
  • En ningún caso tomamos en consideración viviendas que hayan recibido menos de 5 evaluaciones.

¿ Quieres saber cuáles han sido las casas y apartamentos mejor valorados en Baqueira y el Valle de Aran por nuestros clientes ?

Descárgate nuestro ebook gratuito "LUDERNA, los mejores alojamientos según nuestros clientes, edición 2017". ¿ Hemos incluido el tuyo ?

Guía Top 10 alojamientos 2017

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