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Agente de reservas/atención al cliente Actualizado el 07/09/2023

  • 1 vacante
  • Ubicación: Vielha.
  • Salario: 19.153€ anuales brutos + variable.
  • Tipo de contrato: Indefinido/fijo discontinuo.
  • Estudios mínimos: Bachillerato o Formación profesional.
  • Experiencia mínima: Un año.

Descripción:

Buscamos una persona para la gestión de reservas y atención al cliente para nuestra oficina de Vielha con buena predisposición a la gestión del cambio.

Te unirás a un equipo dinámico para tratar con nuestros clientes y dar soporte al resto de departamentos de la empresa.

Se ofrece trabajo durante la temporada de verano, con posibilidad de prolongación para temporada de invierno

Funciones:

  • Atención al público de forma telefónica.
  • Acompañamiento virtual de los clientes.
  • Gestión de Reservas y servicios.
  • Atención telefónica de incidencias.

Requisitos:

  • Buena comunicación
  • Nivel de ofimática medio-alto
  • Don de gentes
  • Gestión en entronos virtuales

Requeridos conocimientos de:

  • Francés y/o
  • Inglés

Condiciones:

  • Horario: lunes a domingo (dos días de descanso semanal). Por turnos. Jornada continuada.
  • Trabajo en la oficina de Vielha.
  • Jornada completa: 40 horas semanales.
  • Incorporación: inmediata.

 

Envíanos tu currículum a rrhh@luderna.com.

Shop assistant Vielha CERRADO Actualizado el 19/05/2023

  • Una vacante
  • Ubicación: Vielha
  • Salario: 19.000€ anuales brutos + variable de comisiones de venta
  • Tipo de contrato:  Indefinido. Todo el año.

Requisitos:

  • Estudios mínimos: Bachillerato
  • Experiencia mínima: 1 año

Descripción:

Se precisa persona dinámica, con actitud positiva, acogedora y responsable. Enfocada al perfil comercial y atención al cliente.

Funciones

  • Conocimiento de productos y marcas
  • Atención directa a los clientes mediante asesoramiento personal
  • Seguimiento de los pedidos, ventas en mostrador y caja.
  • Estética, orden y mantenimiento de la tienda:
    • Montaje y colocación de los productos en tienda o almacén
    • Creación de ambientes según ventas y necesidades
    • Control y seguimiento de stock
    • Planificación de campañas 

Condiciones:

  • Horario comercial siguiendo el convenio de comercio del mueble.
  • Jornada completa. Contrato fijo indefinido
  • Incorporación: inmediata.

Director/a recepción y reservas CERRADO Actualizado el 30/05/2023

  • Una vacante
  • Ubicación: Vielha
  • Salario: 24.000€ brutos anuales + variables
  • Tipo de contrato: jornada completa, fijo indefinifo.

Requisitos:

  • Estudios mínimos: Estudios universitarios
  • Experiencia mínima: 2 años
  • Permiso de conducir

Descripción:

Buscamos a nuestro director/a de reservas: persona organizada y dinámica, con habilidad en la resolución de incidencias. Experiencia en el sector y en la gestión de equipos. 

Las aptutudes necearias para desarrolar el puesto de trabajo son:

  • Capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
  • Visión global y de futuro.
  • Orhganización y reparto de tareas. Con capacidad para la toma de decisiones.

Requeridos conocimientos de:

  • Idiomas extranjeros: nivel avanzado de inglés. Valorable otros idiomas.

Funciones:

  • Planificar, organizar y dirigir las tareas propias del departamento de reservas. 
  • Formar a las incorporaciones del equipo de reservas y reciclaje según sea necesario o cambien los procesos.
  • Gestionar la comunicación interna.
  • Desarrollar protocolos y procedimientos de trabajo como modelo de gestión de los servicios en el área de reservas y gestión de asistencia al huésped alojados (KPIs y seguimiento)
  • Resolución y seguimiento de incidencias
  • Impulsar y motivar al equipo en la cultura de calidad: Guest centricity
  • Gestionar el Channel Manager y la distribución comercial de diferentes OTAs.

Marketing manager CERRADO Actualizado el 07/09/2023

  • Una vacante
  • Ubicación: Barcelona
  • Híbrido: teletrabajo + oficina
  • Salario: 24.000€ brutos anuales + 3.000 € variables por objetivos
  • Tipo de contrato: jornada completa, fijo indefinido
  • Horario: lunes a viernes, joranda continuada.

Requisitos:

  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Estudios mínimos: Estudios universitarios
  • Experiencia mínima: 2 años
  • Disponibilidad para viajar (1 vez al mes aproximadamente) a nuestros distintos centros de operaciones.
  • Experiencia demostrable liderando y administrando estrategias SEO y SEM, concretamente Google Ads, campañas de correo electrónico y Social Media.
  • Experiencia en Google Analytics
  • Conocimientos básicos de HTML y CSS
  • Permiso de conducir

Descripción:

Buscamos para incorporar a nuestro equipo un responsable de marketing, con una clara orientación digital, y cuyas funciones serán:

Funciones:

  • Planificar, implantar y desarrollar el marketing digital de nuestro proyecto. Incluido SEO/SEM, base de datos de marketing, correo electrónico, redes sociales y campañas de publicidad gráfica, etc.
  • Diseñar, construir y mantener nuestra presencia en Social Media con un claro enfoque a la conversión.
  • Asegurar la creación y optimización de contenidos, ya sea en nuestro blog, guías digitales, etc.
  • Medir e informar del rendimiento de todas las campañas llevadas a cabo. Evaluar los objetivos de manera objetiva, tomando en consideración los diferentes puntos de contacto con el cliente, optimizando el gasto y adecuando la estrategia a las directrices marcadas por dirección general.
  • Identificar tendencias generales y del sector. Evaluar tecnologías emergentes. Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para la adopción cuando corresponda.
  • Colaborar activamente con nuestros equipos internos de desarrollo digital. Colaborar con agencias y otros socios externos. 

 

Programador frontend CERRADO Actualizado el 13/04/2023

  • Una vacante
  • Ubicación: Valencia.
  • Salario: 24.750€ anuales brutos.
  • Tipo de contrato: sustitución con posibilidad de coversión a indefinido.

Requisitos:

  • Estudios mínimos: FP Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones/ Ingeneria técnica
  • Experiencia mínima: 2 años

Descripción:

Buscamos complementar nuestro equipo con un perfil frontend, pero sin miedo a realizar tareas de backend.

Se dedicará, junto con el resto del equipo, al mantenimiento y desarrollo del software para el uso interno Luderna, y al desarrollo de las nuevas herramientas que se vayan necesitando según la evolución del negocio.

Nuestros dos principales desarrollos son en el área de Rentals nuestra web de reservas + PMS: (PHP, Angular y JavaScript); y en el área de Design nuestro gestor de proyectos (PHP y Vue.js). Ambos sistemas combinan varias tecnologías, y están siempre en continua ampliación y mejora.

  • Don de gentes.
  • Persona dinámica y resolutiva.
  • Con capacidad de trabajo en equipo .

Requeridos conocimientos de:

  • HTML / CSS (avanzado).
  • PHP (avanzado).
  • JavaScript (avanzado).
  • Vue JS

Valorable:

  • Arquitectura Front.
  • Experiencia Angular JS.
  • Uso de GIT

Condiciones:

  • Horario: lunes a viernes. Con posibilidad de trabajo mixto; teletrabajo y en oficina.
  • Jornada completa: 40 horas semanales.
  • Incorporación: inmediata.

Camarero/a de pisos CERRADO Actualizado el 12/04/2023

  • 2 vacantes
  • Ubicación: Val d’Aran.
  • Experiencia no requerida pero valorable.
  • Salario: 1.600€ Bruto/mes. + variables
  • Tipo de contrato: jornada completa.

Requisitos:

  • Permiso de conducir.
  • Estudios mínimos: Sin estudios.
  • Experiencia mínima: no requerida/ valorable.

Descripción:

Se precisa persona para limpieza integral de apartamentos, limpiezas esporádicas o limpiezas de obra.

Funciones:

  • Limpieza de apartamentos en el Valle de Aran
  • Presentación y seguimiento de fases de limpieza a través de una App.
  • Revisión de limpieza, colocación y reposición de menaje y bombillas.
  • Gestión de incidencias: avisar de averías a mantenimiento, etc.
  • Mantenimiento de los estándares de presentación de las viviendas.

Condiciones:

  • Horario: lunes a domingo (dos días de descanso semanales).
  • Jornada completa: 8 horas diarias.
  • Tipo de contrato: fijo discontinuo
  • Incorporación: inmediata

Marketing Manager CERRADO Actualizado el 28/03/2023

  • Una vacante
  • Ubicación: Híbrido. teletrabajo + oficina de Vielha
  • Salario: 24.750€ anuales brutos + variables
  • Tipo de contrato: Fijo, jornada completa
  • Experiencia mínima: 2 años.

Descripción:

Se precisa persona dinámica, creativa y responsable. Enfocada en el análisis y la creación de contenidos.

Funciones:

  • Seguimiento de los principales indicadores de tráfico SEM (adwords), tráfico online y conversión para tomar decisiones de inversión al respecto.
  • Seguimiento métricas en Analytics.
  • Análisis de principales contenidos a tratar en función de la estrategia del proyecto.
  • Redacción y optimización de contenidos. Ya sean blogs, RRSS y contenido de la web.
  • Interacción y generación de engagement en RRSS, con el objetivo de convertir en reservas.
  • Seguimiento y creación de conceptos de marketing off-line.
  • Reputación y creación de marca y grupo.

Requisitos:

  • Experiencia mínima: 2 años
  • Nivel de ofimática alto
  • Conocimientos básicos de HTML y CSS
  • Uso de photoshop e Illustrator medio
  • Creación y edición de foto y video
  • Certificaciones Google
  • Trabajo en equipo
  • Carnet de conducir

Condiciones:

  • Horario: lunes a viernes. Teletrabajo + presencial oficina Vielha.
  • Jornada completa contrato fijo.
  • Incorporación: inmediata.

Assistant de Dirección CERRADO Actualizado el 28/03/2023

  • Una vacante
  • Ubicación: Barcelona.
  • Experiencia mínima: 1 año.
  • Salario: 18.000€ anuales brutos.
  • Tipo de contrato: jornada completa.

Requisitos:

  • Estudios mínimos: Formación profesional en Administración o estudios universitarios.
  • Experiencia mínima: Un año.
  • Permiso de conducir.

Descripción:

Se precisa asistente de dirección:

  • Nivel de ofimática avanzado.
  • Don de gentes.
  • Persona dinámica y resolutiva.
  • Con capacidad de trabajo en equipo y bajo las directrices de dirección.

Funciones:

  • Soporte a Dirección.
  • Organización de la agenda.
  • Redacción de correos electrónicos y seguimiento de procesos de dirección.

Condiciones:

  • Horario: lunes a viernes. Con posibilidad de trabajo mixto; teletrabajo y en oficina.
  • Jornada completa: 8 horas diarias.
  • Tipo de contrato: 6 meses con posibilidad de conversión a indefinido.
  • Incorporación: inmediata.

Project manager junior CERRADO Actualizado el 28/03/2023

  • Una vacante
  • Ubicación: Val d’Aran.
  • Experiencia en gestión de proyectos.
  • Salario: 24.000€ anuales brutos.
  • Tipo de contrato: jornada completa.

Requisitos:

  • Estudios mínimos: Arquitectura. Valorable máster en interiorismo.
  • Experiencia mínima: Valorable.
  • Permiso de conducir.

Descripción:

Se precisa arquitecto/a:

Funciones:

  • Medición, diseño y planificación de proyectos de rehabilitación.
  • Ejecución, seguimiento y recepción de pedidos.
  • Comunicación y seguimiento de proveedores.
  • Comunicación con clientes.
  • Responsable del proyecto íntegramente.

Condiciones:

  • Horario: lunes a viernes.
  • Jornada completa: 8 horas diarias.
  • Tipo de contrato: 6 meses con posibilidad de conversión a indefinido.
  • Incorporación: inmediata.
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¿Quieres trabajar con nosotros?

LUDERNA es un proyecto en pleno crecimiento. Si te motiva participar de un proyecto que está creando las reglas del juego, con una clara vocación de servicio y atención al cliente. Si crees que tienes alguna cosa que aportarnos. Envíanos tu curriculum y presentación a rrhh@luderna.com